Tips Técnicos  

Asunto : Xerox 5328 copias claras

Pregunta: L acopiadora  parece funcionar bien, pero la copia con exposición en la luz tiene un pequeño efecto. No hay ningún cambio en la densidad de la copia 1 a la 3. El  cliente sustituye la unidad del master ( fotoconductor)  con uno nuevo de Xerox, pero realmente no hay ningún cambio. No tengo experiencias anteriores en este modelo lo que me hace ser muy obvio, Cualquier ayuda es bienvenida.

Respuesta: Que ha hecho hasta ahora?  La mayoría de los foto receptores son malos porque son viejos.

Pregunta: He limpiado  los ópticos, el transportador y el transfer. La copiadora estaba polvosa pero el tóner no del todo. El desarrollador  estaba un poco claro en el color  que de los que  solía ver  en las copiadoras Toshiba. Clientes dicen que  estas  hacen 15-18k al año. El metro  es a 382k.

Respuestas: Estoy segur o que es un cartucho malo.

Respuesta: Asegúrese de haber limpiado todos los espejos incluyendo debajo de la luz del  marco.

Respuesta: Esto ha pasado de repente o gradualmente? Puede ser que el motor  no está  sirviendo  o tiene atorada una velocidad. Usted puede engañar a la puerta derecha removiendo el vinculo con la puerta , poniendo ese vinculo atrás como si la puerta se hubiera cerrado, corra el código 9-5 y  revise las  velocidades , principalmente la blanca es la que se atora , si todas parecen estar bien  corra el código 9-5 ocho  veces  hasta que  suba el tono. También, la velocidad de salida del cartucho del tóner puede estar rota; Usted deberá de sentir algo de resistencia cuando gire.

Pregunta: El marco de luz  y los espejos fueron removidos por debajo cuando se limpiaron.

Respuesta: Para entrar al modo de diagnosis,  mantenga apretado el numero “0” en lo que la maquina enciende. Dudo que el problema sean los espejos sucios que hagan las copias  oscuras. Cuando  tomo el desarrollador sostenido hacia afuera reviso las  velocidades seguidas hacia la parte de enfrente de la copiadora, ahí  hay una pequeña velocidad blanca en  “D” que a veces cae. Usted puede ver a través del orificio en el plato de metal. Si ese motor  corre constantemente, usted  probablemente tendrá que cambiar el principal PWB al igual que le motor. 

Pregunta: El problema era con el cartucho de tóner, que aparentemente fue instalado recientemente y no soltaba tóner. Removí  el cartucho de tóner y pude ver que las velocidades del tóner estaban bien. Libere el paquete del tóner en la apertura  re instale el cartucho, lo hice correr en 9-5 dos veces, las copias se oscurecieron lo suficiente. Gracias por su ayuda!!!

Asunto: Canon ir3250 panel de pantalla táctil necesita ajuste

Pregunta: Me gustaría saber como resetear o ajustar  el panel de control táctil en  Canon ir 3250. (El área  inferior pero cuando lo toco no se ve afectado). Alguna sugerencia o consejo  sería muy apreciada.

Respuesta: Tuve pantalla táctil Minolta que hacía lo mismo cuando la  desconecte y la encendí de nuevo, todo funcionaba, Estaba asombrado, espero esto le sirva.

Respuesta: En el modo de servicio, vaya al panel de función. La pantalla debe de ser gris  una pequeña cruz deberá de estar en la parte superior izquierda. Utilice un lápiz  o una  pluma y toque el centro de la cruz. Se moverá hacia varias direcciones antes de que termine. Este seguro de tocar en el centro cada vez hasta que esté terminado. Mucha Suerte.

Pregunta: Gracias por su ayuda , He seguido sus instrucciones  yendo  servicio/función/ panel. Luego  la pantalla no se  volvió gris y no tenía la cruz pero indicaba LCD CHk/ledCHK…Key Chk/touchcheck. Seleccione  Touch Chk, pero no paso nada y el de la  columna de panel mostraba PRE./NEXT/+ -/Ok sin responsabilidad.. Usted sabrá algo más que pueda hacer  para resolver este problema?  Gracias de nuevo.

Subject: Xerox 5328 light copies

Question: Copier appears to work ok, but the overall copy is light with exposure change having little effect. There is no change in density from copy 1 to copy 3.  The customer replaced the master (photoconductor) unit with a new one from Xerox, but there was no real change. I have no previous experience with this model which may be obvious. Any help would be appreciated. 

Answer: What have you done so far? Photoreceptor belts are mostly bad now because they are old. 

Question: I have cleaned the optics, transport, and transfer. The copier was dusty but not really toner dusted (??) at all. The developer appears a little lighter in color than I am used to seeing with Toshiba copiers. Customer says they make about 15-18k copies a year. The meter is at 382k. 

Answer: I’ll bet it's a bad copy cartridge. 

Answer: Be sure you have cleaned all mirrors including the one under the light shield. 

Answer: Did this happen suddenly or gradually?  It could be that the toner motor is not running or has a stripped gear. You can cheat the right door by removing the linkage from the door, putting the linkage back as if the door was closed, running code 9-5 and watch the gears, mainly the white one as it will get stripped. If all looks good you can run code 9-5 about 8 times to see if it will tone it up. Also, the gear on the end of the toner cartridge could be broken; you should feel some resistance when you rotate it. 

Question: The light shield was removed and the mirrors beneath it were cleaned. 

Answer: To enter diagnostics mode, hold down "0" while turning the machine on. I doubt it is a problem with dirty mirrors as that would most likely cause dark copies. When you take the developer housing out and look at the gears toward the front of the machine, there is a small white gear on a "D" shaft that will sometimes strip. You can see it through a hole in the metal plate over it. If that motor runs constantly, you probably will have to change the Main PWB as well as the motor. 

Question: The problem was with the toner cartridge, which was apparently recently installed and was not delivering toner.  I removed the toner cartridge and saw the toner drive gears were turning fine. I freed up the packed toner in the opening, re-installed the cartridge, ran 9-5 2 times, and the copies darkened up the rest of the way itself.  Thanks for the help!! 

Subject: Canon ir3250 touch screen panel needs adjustment

Question: I would like to know how to reset or adjust the touch screen panel on the Canon ir3250. (The bottom area has indicated but when I touch it, it is not affected.) Any suggestion or advice would be much appreciated. 

Answer: I had a touch screen Minolta do that and I took it a look at it. When I hooked it back up and turned the machine back on, it all worked; I was amazed. Hope this helps!           

Answer: In service mode, go to the function panel.  The screen should go gray and a little crosshair will be in the upper left hand corner. Use a stylus or a retracted pen and touch the center of the crosshair. It will move to several locations before it is finished. Be sure to touch it in the center every time until it is finished. Good luck. 

Question: Thank you for your help.  I have followed your instructions to go to the * service / *function / * panel. Then the screen did not turn gray and had no little crosshair but was indicated as LCD CHk / led CHK.... Key Chk /Touch Check. I selected "Touch Chk " but nothing happened and the bottom row of the panel displayed Pre. /next. /+ - / Ok not responsibility.. Do you know anything else I could do to take care the problem? Thanks again.