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 Traditionally,
distributors of consumable products have had very few
opportunities in the Mexican market because of the domination
by a few wholesalers. Impro Corp, headquartered in Pittsburgh
PA, USA, recognized this and decided to set up an operation in
Mexico. Impro Group is comprised of several companies and has almost 30 years of experience in the purchase and sale of copy and printing surplus. Improgroup’s five divisions around the world represent an international commercial presence in more than 70 countries. This July, ImproMexico will celebrate its 4th anniversary of operations in Mexico. Engineer Salvador Cruz, commercial manager of ImproMexico and ImproLatina, had this to say, “It was a real challenge at the beginning when I was all by myself. Now we have a warehouse of approximately 600 sq. meters and a stock of more than 500 SKU’s in Mexico, with a stock of more than 5000 SKU’s in the United States. Today, we are a team of eighteen, each one of us supporting the business growth and development. It’s been really gratifying to see this project grow at such a rapid rate. More than 75 % of our team has more than 15 years of industry knowledge and experience. OUR OBJECTIVE  Impro
Mexico’s objective is to establish itself in the Mexican
market to give distributors new buying and selling options
while providing sustainability to all involved in this
business. According to our CEO, Wayan Garvey, “Impro Mexico is
your opportunity purchasing department and the entrance door
to a new business searching world for distributors.”“These business opportunities are based on the fact that we sell original consumables at a lower price than wholesalers actually do. Among the many brands we handle are Xerox, Canon, Mita, Sharp, Ricoh, Hewlett Packard, Lexmark etc. The strongest challenge Impro faces are the illegal practices of piracy, black market, and low quality compatible products. But Impro will always stay firm and continue the battle against these kind of markets by supporting quality original brands as well as high quality compatible products for brands, such as Kodak, Lanier, Selex and the like.” “Today, we don’t simply sell consumables. Impro also helps you get rid of your surplus stock; it is our job to search and locate the product we buy in such a way that our own clients become our suppliers, making this an end-to-end a profitable business for all.” We asked Salvador Cruz which market they are focused on. He answered, “We don’t go directly to a stationary store or to our final consumer, the end- users, because that would leave out a very important part of the channel. We’re 100% focused on distributors, including concessionaires, copy centers and copier rental companies, who we know have years of experience and know the details their business. We continuously search for new businesses in this market to offer excellent opportunities. “One example is that we decided to establish an office in the northern part of the country, in the border area where both brands and prices are extremely competitive, basically focusing on supporting all distributors that are fighting against illegal product imports. Jesus Sodi, regional manager in the border zone, said the benefit experienced in the north is the ability to ship directly from Pittsburgh and place the product in any border spot, helping all distributors to lower their costs by being able to import several materials at the same time,” continued Salvador. FUTURE PLANS Impro Mexico is aware of the dramatic changes taking place in today’s demanding, globalized world. The company is continually researching and exploring new markets and opportunities and has identified certain areas of focus: 1. Expand the product portfolio and start introducing copying and printing machines, both new OEM and refurbished, together with their consumables, at very attractive and competitive prices for distributors. Today the company is already dealing with Sharp and Xerox machines. 2. Building more commercial relations between USA and MEXICO. a. This year Impro Mexico was named as an authorized Verbatim distributor, a world leader in the CD and magnetic media market. b. Impro Mexico will maximize various commercial relations with suppliers all around the world, but specifically with North American suppliers that will use Impro Mexico to help deliver their products. 3. Impro Mexico has also become a service provider for its sister companies. Right now we have seven bilingual associates that have been divided into two teams: the first one is for the ImproUSA customer service department and the second is for the ImproCorp market research area. This is just the beginning of a promising world telemarketing team. MEXICO AS A BUSINES GATE  Salvador
Cruz, who also became a commercial manager for Latin America,
said, “ImproMexico is considered a gateway to the
Latin-American market. It is necessary to work together to be
effective in this market and create commercial relations with
our Central and South American brothers. It’s a challenge that
we are willing to take here in Impro; we are committed to the
company’s growth and our personnel development.”“We are sure that Impro Mexico can provide business opportunities that you never imagined. Consumables, copying and printing machines, parts – every item you might need. If we don’t have it, we’ll most certainly find it for you and provide the product that can give you amazing profits. We can also provide import and export logistical services, eliminating any risk between suppliers and clients,” adds Salvador with confidence. Contact Information: Telephone: (52) (55) 5660-7575 Lada sin costo 01800-099-0040 atencion.clientes.impro@hotmail.com E-mail - ventas@impromexico.com Website - www.impromexico.com Contact: IVETTE ESPINOZA Mexico Marketing Analyst (52) 5660-7575 or 01800-099-0040 ext 108 |
Actualmente el mercado mexicano cuenta con pocas oportunidades
de negocio para los distribuidores de consumibles, ya que
existen cuatro mayoristas que acaparan las ventas. Por tal
motivo Improcorp con oficinas centrales en Pittsburg, decide
abrir oficinas en nuestro país. El grupo denominado Improgroup, con casi 30 años de experiencia y empresa #1 a nivel mundial en la compra y venta de consumibles para copiado e impresión en SURPLUS (excedentes de inventario) cuenta ya con 5 sucursales alrededor del mundo, lo que les permite tener presencia comercial en más de 70 países siendo esto una puerta al mundo para todos los distribuidores. ImproMexico esta a punto de cumplir 4 años en México a lo que el Ing. Salvador Cruz Director General de ImproMexico y Latinoamérica nos comenta “Ha sido todo un reto el comienzo en donde estaba yo como único contacto analizando el mercado mexicano a contar ahora con una bodega de poco más de 600 m2, un inventario de mas de 500 números de parte solo en México y mas de 5000 en Estados Unidos, y con 18 personas que apoyamos el crecimiento de la empresa. Ha sido realmente satisfactorio ver crecer a grandes pasos este proyecto”. Es importante mencionar que el 70% del equipo ImproMexico son viejos conocedores del medio, en promedio 15 años trabajando en el mercado con mayoristas mexicanos, todos ellos pertenecientes a Daisytek International de México, y con antecedentes en Ingram Micro, DC mayoristas, etc EL OBJETIVO Le objetivo de ImproMexico es posicionarse en el mercado mexicano como una empresa de oportunidades y dar a los distribuidores nuevas opciones de compra y venta, además de proveer mayor rentabilidad a cada negocio”. Según la definición del propio Director “ImproMexico se define como TÚ departamento de oportunidad de compras y la puerta al mundo en la búsqueda de nuevos negocios para los distribuidores” “Las oportunidades de negocio a las cuales me refiero, es que vendemos consumibles originales a un precio mas bajo que los mayoristas, entre nuestra variedad de marcas tenemos Xerox, Canon, Mita, Sharp, Ricoh, Hewlett Packard, Lexmark y marcas difíciles de encontrar como Citizen, Dataproducts, Savin, Pitney Bowes, Dell, etc. La competencia mas fuerte que tiene Impro es la pelea desleal con la piratería, mercado negro, importación ilegal de mercancía y productos compatibles de mala calidad…pero Impro siempre seguirá en la batalla contra este tipo de mercados y apoyará la calidad de las marcas originales y algún compatible de buena calidad como los son Kodak, Lanier, Selex, etc.” “Ahora, no solo vendemos consumibles, si no que además Impro te ayuda a deshacerte de todos tus excedentes de inventario, es nuestro trabajo buscar donde colocar el producto que compramos por lo que nuestro cliente se convierte en nuestro proveedor y es un negocio redondo y gratificante para todos.” Preguntamos al Ing. Salvador Cruz sobre cual es el mercado al que están dirigidos y esto es lo que nos comenta “Sabemos que no podemos llegar directamente con una papelería o con un usuario final por que esto sería saltarnos una parte importante del canal por lo que estamos enfocados 100% en distribuidores incluyendo concesionarios, centros de copiado y renta de copiadoras, que sabemos tienen la experiencia de muchos años y ellos conocen a detalle su negocio, sin embargo, seguimos en la búsqueda de nuevos negocios en los cuales sabemos podemos ofrecer excelentes oportunidades.” “Una prueba de ello es que en la franja fronteriza la gama de marcas y la competencia en precios es muy demandante…por lo que decidimos contar con una oficina en el norte del país enfocada básicamente en apoyar a todos los distribuidores que están peleando contra el mercado desleal de la importación ilegal de productos… Jesus Sodi gerente regional en zona fronteriza nos comenta que el plus que se esta teniendo en el norte es el poder vender directamente desde Pittsburg PA:..y el colocar el producto en cualquier punto de la frontera ayudando a los distribuidores a abaratar sus costos al poder importar varios materiales juntos….”  IMPROMEXICO
HOY Y MAÑANAImproMexico a sabiendas de los cambios de este mundo demandante y globalizado ha comenzado a explorar y explotar nuevas áreas de negocio, entre las cuales están. 1. Ampliar la gama de productos es decir introducir copiadoras, impresoras nuevas y re manufacturadas así como partes con precios sumamente atractivos para el distribuidor. Actualmente ya cuentan con maquinas y parte para copiadoras e impresoras Sharp y Xerox; 2. Relaciones comerciales en México y USA a. Este año ImproMexico fue nombrado distribuidor autorizado Verbatim, líder mundial en el mercado de CD´s y medios magnéticos. b. Y varias relaciones comerciales con proveedores Norteamericanos que utilizaran a ImproMexico como el portador de sus productos en México. 3. Nueva faceta de ImproMexico como un prestador de servicios para nuestras compañías hermanas. Actualmente contamos con 7 personas bilingües divididas en dos proyectos. Servicio a cliente a ImproUSA y Análisis de mercados a ImproGroup. El inicio de un proyecto prometedor de este equipo de telemarketing mundial. MEXICO COMO PUERTA A NEGOCIOS ImproMexico esta considerado como una catapulta para el mercado Latinoamericano, por lo que al ser nombrado director comercial de América Latina Salvador Cruz opina “Será un trabajo en conjunto para atrapar este mercado y crear relaciones comerciales con nuestros hermanos de América Central y Sudamérica, sin embargo, es un reto mas que tomaremos en Impro para el desarrollo de la empresa y del personal que laboramos en ella. Estamos seguros que en ImproMexico encontraras oportunidades que jamás habías pensado. Consumibles, copiadoras, impresoras, partes y si no lo tenemos te ayudamos a buscar ese producto que tanto trabajo te ha costado encontrar o que no te ha generado la ganancia que esperabas. O siendo la conexión directa entre proveedores de cualquier parte del mundo y clientes en México, Centro y Sudamérica, fungiendo como simples prestadores de servicio en logística de importación y exportación. Eliminando con esto el riesgo tanto para proveedores como para clientes. COMUNICATE CON NOSOTROS Nuestros ejecutivos están dispuestos a atenderte Teléfonos - Conm.(52) (55) 5660-7575 Lada sin costo 01800-099-0040 Atención en línea - atencion.clientes.impro@hotmail.com E-mail - ventas@impromexico.com Pagina Web - www.impromexico.com O directamente con IVETTE ESPINOZA - ANALISTA DE MARKETING MEXICO (52) 5660-7575 o 01800-099-0040 ext 108 |
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